OBServe

OBServeは、インド鉄道の列車で頻繁に利用する乗客のために、清掃サービスのリクエストプロセスを効率化し、旅行体験を向上させるモバイルアプリです。さまざまな方法を通じて清掃スタッフを呼び出すことができ、迅速かつ効率的な対応を実現します。OBServeを使用すれば、PNRをアプリに直接入力するだけで、清潔で快適な旅環境を容易に確認できます。

多様なリクエストオプション

OBServeは、複数の方法でPNRナンバーを送信することで清掃リクエストを可能にします。アプリでの送信の代わりに、58888にPNRを記載したシンプルなSMSを送信するか、公式ウェブサイトから情報を提供する選択肢があります。この柔軟性により、乗客は好みの通信方法に関係なく、清掃サービスを簡単に利用できます。

清掃スタッフとのシームレスなコミュニケーション

OBServeは、自動化されたシステム（OBHSリクエスト自動化システム）を使用して、列車内の清掃担当者に清掃リクエストをスムーズに送信します。このシステムは、迅速なサービスのためにPNR番号などの必要な詳細をクリーナーに直接転送します。さらに、鉄道管理者にも同時に通知が送られるため、適切なフォローアップが可能となり、リクエストが迅速に対応されることを保証します。

効率的なフィードバック機能

公式サイト上のフィードバックシステムを通じて、貴重な意見を簡単に共有できます。この機能により、サービス品質の向上に貢献し、鉄道ネットワーク全体の清潔さを維持します。OBServeは、列車内の清潔さを維持し、利便性を向上させるための重要な一歩を示しています。インドで定期的に旅行する人々にとって必須のツールです。